Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular
 
  1. 1. ve 2. katında; 4 aile odası, 6 çift kişilik oda, 10 tek kişilik oda olmak üzere toplam 20 oda 40 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir.  
 
Yaman Life Otel oda kapasiteniz nedir?
 

1. ve 2. katında; 4 aile odası, 6 çift kişilik oda, 10 tek kişilik oda olmak üzere toplam 20 oda 40 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir.

 
Odalarınızın özellikleri nelerdir?
 

Aile odalarında çocukların yatabileceği tarzda dekore edilmiş oturma odası mevcuttur. Odalarımızda düz ekran TV, merkezi klima, minibar, telefon, çay seti, banyo-WC, doğal ceviz kaplama gardırop, saç kurutma makinesi ve kasa mevcuttur. Wi-fi servisi bulunmaktadır. Otelimizin 3. katında; çocuk odası, toplantı odası, tiyatro-sinema odası, etkinlik odası mevcuttur. 

 
Yemek ve içecek imkanlarınız nelerdir?
 

Otelimizin zemin katında; Anadolu ve yöresel lezzetlerin sunulduğu restoran, sıcak ve soğuk içeceklerin sunulduğu kafe, dinlenme ve sohbet imkanı veren lobi, temiz ve hijyen bayan erkek umumi tuvaletleri, rahat ve huzurlu bir ortamda ibadet etme imkanı veren bayan ve erkek şadırvanları ve mescitleri, su şırıltısı ve göl manzarası arasında yeme içme fırsatı sunan arka bahçe, trafik akışını izlerken yeme içme fırsatı sunan ön verenda, misafirlerimizin araçlarını rahat park edebilecekleri açık otopark mevcuttur.    

Otelin park ve vale hizmet var mı?
 

Otelimizde ücretsiz otopark servisi bulunmaktadır.

 
Odayı saat kaçta boşaltmam gerekir?
 

Otelimizin odadan ayrılma saati öğren 12.00’dir.

 
Otelinizin terzi, kuru temizleme ve çamaşırhane hizmetleri var mı?
 

Evet otelimizde terzi, kuru temizleme ve çamaşırhane hizmetlerinden pazartesi gününden cumartesi günü dahil sadece resmi tatiller hariç faydalanabilirsiniz.

 
Otelin yastık ve yorgan menüsü var mı?
 

Evet, otelimizde antialerjik suni elyaflı sert, yumuşak ve pamuklu yastık ve yorgan mevcuttur.

 
Otelin yastık kılıfları ve çarşafları ne zaman değiştiriliyor?
 

Otelimizin yastık kılıfları ve çarşafları her gün değiştirilmektedir.

 
Otelin banyo, el ve ayak havluları ne zaman değiştiriliyor?
 

Otelimizde banyo, el ve ayak havluları hergün değiştirilmektedir.

 
Odam da bir şeyler unutursam ne olur?
 

Odalarda unutulan bütün parçalar raporlanarak kat hizmetleri departmanı tarafından depolanır.

 
Otelinizde 24 saat görevli yönetici var mı?
 

Evet otelimizde 24 saat hizmet veren görevli yönetici bulunmaktadır. Resepsiyon vasıtasıyla kendisine ulaşabilirsiniz.

 
Otelde sigara içilmeyen oda var mı?
 

Otelimizin birinci katı tamamen sigara içilmeyen oda olarak tasarlanmış olup rezervasyon yaparken lütfen bilgi veriniz.

 
Otelde kablosuz internet bağlantısı var mı?
 

Evet otelimiz bütün odaları ve ortak kullanım alanları kablosuz internet kullanımına müsaittir.

 
Otel ve çevresi güvenli mi?
 

Otelimizin ortak kullanım alanları en son teknoloji kamera sistemiyle 24 saat kayıt altında tutulmakta olup yangın ve duman detektörleri ile güvenliğinizi ön planda tutmaktadır.

 
Otelde oda servisi (room service) var mı?
 

Otelimizde oda servisi vardır, yiyecek ve içecek bölümüne bağlıdır. 06.00 ve 24.00 saatleri arasında konuklarımıza hizmet verir. Konuklarımız, odasındaki “Oda servisi menüsü’nden yiyecek ve içeceklerini seçer, oda servisini telefonla arayıp siparişini bildirir. 

 
Otelde bagaj odası var mı?
 

Evet otelimizde bagaj odası vardır, bagajların odaya çıkarılması, odadan alınması ve bagaj etiketi ile teslim alınarak muhafazası sağlanır.

 
Otelde uyandırma servisi var mı?
 

Evet otelimizde uyandırma servisi vardır, konuklarımız uyanmak istedikleri saati önbüroya bildirirse, önbüro bölümü çalışanlarımız, konuklarımızı istediği saatte uyandırırlar.

 
Otelde emanet kasası var mı?
 

Evet otelimizde ön büro bölümünde emanet kasası vardır. Konuklarımız ön büroya bildirirse, önbüro çalışanlarımız, konuklarımızın emanetlerini emanet kasaya alırlar.

 
Otelde ilk yardım hizmeti var mı?
 

Evet otelimizde acil durumlarda ilk yardım hizmeti veren sağlık memuru vardır, ecza dolabı zemin kat müşteri ilişkileri odasındadır.

Whatsapp
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Merhaba.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?